תקשורת היא הדבק שמחזיק צוותים ביחד, מניע חדשנות ודוחף ארגונים קדימה. ובכל זאת, איכשהו, זה הדבר האחרון שאנחנו חושבים עליו. אנחנו מניחים שהמילים שלנו ברורות,