יש רגעים שאני מסתכל על מייל או על כל תוכן שכתבתי ושואל את עצמי:האם באמת צריך שמונה שורות הקדמה?ואז אני נזכר בכלל אחד שמציל אותי שוב ושוב בתקשורת. לפני כל…

בכל ארגון מתרחשות מדי יום סיטואציות תקשורתיות שבהן המסר לא עובר כמו שהתכוונו. ישבתם בפגישה, שלחתם מייל או קיימתם שיחת טלפון. דיברתם – אבל התחושה נשארה: "האם הם באמת הבינו…

תקשורת היא הדבק שמחזיק צוותים ביחד, מניע חדשנות ודוחף ארגונים קדימה. ובכל זאת, איכשהו, זה הדבר האחרון שאנחנו חושבים עליו. אנחנו מניחים שהמילים שלנו ברורות, הגיוניות ומעוררות השראה, רק כדי…