“קללת הידע” – לדבר ולכתוב בצורה בכל אחד יכל להבין
בשנת 1989 הביטוי "קללת הידע" הוטבע על ידי הכלכלנים קולין קמרר, ג'ורג' לוונשטיין ומרטין ובר. זוהי הטיה קוגניטיבית שגורמת לאנשים להאמין שהלקוחות שלהם מבינים את שירות המוצר או התעשייה שלהם…
בשנת 1989 הביטוי "קללת הידע" הוטבע על ידי הכלכלנים קולין קמרר, ג'ורג' לוונשטיין ומרטין ובר. זוהי הטיה קוגניטיבית שגורמת לאנשים להאמין שהלקוחות שלהם מבינים את שירות המוצר או התעשייה שלהם…
המוח האנושי הוא מחשב. סיפורים הם התוכנות וסטוריטלינג זו הדרך לכתוב קוד. אם אנחנו רוצים לעשות hacking למוח האנושי אנחנו חייבים לכתוב בשפה המתאימה לאדם-מחשב. כאן בדיוק נכנסים מדעי המוח…
המוח שלנו בנוי לזכור סיפורים יותר מאשר עובדות ונתונים (הוכח על בסיס אלפי מחקרים), בתוך המשפט הנ"ל יש מילת מפתח אחת מרכזית והיא 'זיכרון'. כאשר אנחנו מעבירים מסרים אנחנו תמיד…
להציג ההצלחות מבלי להתרברב אף אחד לא אוהב רברבנים. מארק טווין אמר פעם: "רעש לא מוכיח כלום. לעתים קרובות תרנגולת שרק הטילה ביצה מקרקרת כאילו היא הטילה אסטרואיד." ואחד האהובים…
כמה פעמים נחשפתם לנתונים הללו בסדנאות או מאמרים בנושא תקשורת או דיבור בפני קהל?: 7% מהתקשורת מגיעה מהמילים שלנו 38% מהתקשורת מגיעה מנימת הדיבור שלנו 55% מהתקשורת מגיעה משפת הגוף…
רוב הספרים הנהדרים שיעזרו לכם לתכנן מצגות טובות יותר, לא עוסקים במצגות כלל והם בהחלט לא עוסקים בתוכנות לעיצוב מצגות. ספר אחד כזה הוא Made to Stick מאת צ'יפ ודן…