אנשים לא צריכים דוקטורט כדי להבין ולהתחבר למסר שלכם

בשנת 1989 הביטוי “קללת הידע” הוטבע על ידי הכלכלנים קולין קמרר, ג’ורג’ לוונשטיין ומרטין ובר. זוהי הטיה קוגניטיבית שגורמת לאנשים להאמין שהלקוחות שלהם מבינים את

המוח האנושי הוא מחשב. סיפורים הם התוכנות וסטוריטלינג זו הדרך לכתוב קוד. אם אנחנו רוצים לעשות hacking למוח האנושי אנחנו חייבים לכתוב בשפה המתאימה לאדם-מחשב.

המוח שלנו בנוי לזכור סיפורים יותר מאשר עובדות ונתונים (הוכח על בסיס אלפי מחקרים), בתוך המשפט הנ”ל יש מילת מפתח אחת מרכזית והיא ‘זיכרון’. כאשר